সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Bengali Bet-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান আমানত। Bengali Bet কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে—সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন Bengali Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ছয়টি মূলনীতি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Bengali Bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডাটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

KYC নিরাপত্তা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত ডকুমেন্ট সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডাটার উপর আপনারই কর্তৃত্ব।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন—সব কিছু বিস্তারিতভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

নীতি পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগেই জানানো হবে।


ধারা ০১

ভূমিকা

Bengali Bet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Bengali Bet প্ল্যাটফর্ ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

Bengali Bet বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার কী।

Bengali Bet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি Bengali Bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। সেবা ব্যবহারের আগে উভয়টি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bengali Bet কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা থেকে বিরত থাকি।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • বাসস্থানের ঠিকানা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন কীভাবে সংগৃহীত হয় উদ্দেশ্য
IP ঠিকানা সার্ভার লগ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য ব্রাউজার/অ্যাপ সেবা অপ্টিমাইজেশন
ব্রাউজিং আচরণ কুকি ও অ্যানালিটিক্স ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট গেটওয়ে আর্থিক রেকর্ড ও অডিট
বেটিং ইতিহাস গেমিং সিস্টেম দায়িত্বশীল বেটিং পর্যবেক্ষণ
Bengali Bet কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Bengali Bet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো—তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রল ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC ও AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে এবং অভিযোগ সমাধান করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • জালিয়াতি, স্ক্যাম ও সিস্টেম অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল বেটিং পর্যবেক্ষণ এবং আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

Bengali Bet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আমাদের মার্কেটিং কমিউনিকেশন শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সেবা সম্পর্কিত।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Bengali Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না—কিছু সীমিত ও অপরিহার্য পরিস্থিতি ছাড়া। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

সীমিত শেয়ারিং যখন প্রযোজ্য

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হলে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তকরণে নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ পার্টনার Bengali Bet-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

Bengali Bet কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডাটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।
ধারা ০৫

ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

Bengali Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS 1.3): সকল ডাটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিয়েল-টাইমে শনাক্ত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন—ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Bengali Bet আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী যথাসময়ে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করবে।

ধারা ০৬

কুকি নীতি

Bengali Bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন না (সেবার জন্য অপরিহার্য)
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস হ্যাঁ
অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ হ্যাঁ
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন হ্যাঁ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৭

আপনার অধিকার

Bengali Bet সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করি:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ডাটা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • ডাটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে support@bengalibet.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা সক্রিয় তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
ধারা ০৮

শিশু সুরক্ষা

Bengali Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির সদস্যপদ ও সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • ১৮ বছরের নিচে কেউ Bengali Bet অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Bengali Bet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ধারা ০৯

ডাটা ধারণকাল

Bengali Bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। ডাটা ধারণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্নের পর ৫ বছর, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
  • অ্যানালিটিক্স ডাটা: বেনামীকরণের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।

ধারণকালের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন

Bengali Bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নীতির পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ধারা ১১

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য Bengali Bet-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bengalibet.net
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে

ডাটা সুরক্ষা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য ইমেইলের সাবজেক্ট লাইনে "Privacy Request" লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন—এতে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।


আজই শুরু করুন

নিরাপদ পরিবেশে Bengali Bet-এ বেটিং উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নীতি পড়লেন—এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

English